民以食為天；企(qi)業的(de)天，便是“客戶”。興業34年的(de)發(fa)展史(shi)，是設(she)備更(geng)新(xin)(xin)換代(dai)，產(chan)品推陳出(chu)新(xin)(xin)的(de)創新(xin)(xin)史(shi)，也是與客戶真(zhen)誠相(xiang)待，休戚與共的(de)陪伴(ban)史(shi)。對于客戶，我們(men)有太多的(de)感謝要(yao)說；而(er)他(ta)們(men)，肯定也有不少的(de)心(xin)事要(yao)道。

為了(le)更好地(di)了(le)解客(ke)戶(hu)的(de)需求(qiu)，更準確(que)地(di)衡量興業在客(ke)戶(hu)心(xin)目(mu)中的(de)地(di)位，一場籌備已久的(de)堪稱興業發展(zhan)史上極具分量的(de)會(hui)議——客(ke)戶(hu)大(da)會(hui)——于6月(yue)20-21日兩天，在杭州(zhou)灣畔隆重召開。

6月20日上午10時許，客(ke)戶陸續抵達會場，簽到(dao)、辦(ban)理入住。

      下午2時45分，會議正式開始。出席本次會議的領導、嘉賓有寧(ning)波(bo)杭(hang)州灣新區(qu)黨(dang)工委委員、管委會副(fu)主任蔡世(shi)杰，江西(xi)理工大學校長、博士生(sheng)導師(shi)楊斌教授，集團(tuan)董(dong)事(shi)長、總經(jing)(jing)理(li)胡(hu)明烈，常務副總經(jing)(jing)理(li)陳建(jian)華，《中國有色金屬》雜志社(she)社(she)長兼總編(bian)何水金等。會(hui)議還邀請了行業內經(jing)(jing)濟(ji)專家、院校教(jiao)授、客(ke)戶代表以及媒體記者(zhe)等近200人參加，盛況(kuang)空前。

      胡董(dong)致開幕詞。明董(dong)表示，盛(sheng)泰始終對客戶秉承“合作(zuo)共贏、攜(xie)手(shou)發展”的(de)(de)(de)(de)理念，將客戶的(de)(de)(de)(de)需求作(zuo)為(wei)公司努力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目標。公司在34年(nian)的(de)(de)(de)(de)發展中，始終致力(li)(li)于為(wei)客戶提供最佳品質(zhi)的(de)(de)(de)(de)產品，取(qu)得如今的(de)(de)(de)(de)成績離不開大家的(de)(de)(de)(de)支持與信(xin)任。未(wei)來，興業(ye)盛(sheng)泰將“銅(tong)”心協力(li)(li)、共“銅(tong)”成長，打(da)造百年(nian)老店。

      杭州(zhou)灣(wan)新(xin)區(qu)黨(dang)工委(wei)委(wei)員、管委(wei)會副主任蔡世杰隨后致辭(ci)，表達了對興業(ye)的期望(wang)。蔡主任在致辭(ci)中說道，興業(ye)盛(sheng)泰(tai)現已發(fa)展(zhan)成為(wei)(wei)集研發(fa)、生產、銷售于一體的國內高(gao)精度銅板帶材行(xing)業(ye)的領(ling)(ling)軍企業(ye)，是(shi)杭州(zhou)灣(wan)新(xin)區(qu)百億級新(xin)材料產業(ye)的中堅力量。希望(wang)興業(ye)盛(sheng)泰(tai)能更好地促(cu)進銅板帶材行(xing)業(ye)與(yu)下游行(xing)業(ye)的緊密(mi)聯系與(yu)發(fa)展(zhan)，不斷(duan)拓(tuo)展(zhan)業(ye)務合作的深度和廣度，引(yin)領(ling)(ling)高(gao)精度銅板帶材行(xing)業(ye)不斷(duan)提升(sheng)，為(wei)(wei)客戶提供滿足更高(gao)要求的先進銅合金產品。

      第三位(wei)致辭的是江(jiang)西理(li)工大(da)學校長(chang)、博士(shi)生導師楊斌教授。楊校長(chang)指出，目前江(jiang)西理(li)工大(da)學與興業(ye)盛(sheng)泰(tai)已(yi)經在人(ren)才輸送與定(ding)點培養(yang)、產學研合(he)作、項目課題申報(bao)等多方面建立了深厚的合(he)作關系，期待未來(lai)有更深層次的合(he)作交流(liu)，為(wei)興業(ye)盛(sheng)泰(tai)的發展做出應(ying)有的幫助。

      此次會議也特別安排(pai)了客(ke)(ke)戶代表(biao)(biao)發言環節，全球最(zui)大的(de)(de)拉(la)鏈生產(chan)商日本YKK集團(tuan)、國(guo)內最(zui)大的(de)(de)移(yi)動插座(zuo)制造(zao)商公牛集團(tuan)等客(ke)(ke)戶代表(biao)(biao)分別致(zhi)辭(ci)。兩位代表(biao)(biao)共同表(biao)(biao)達了興(xing)業在(zai)對其(qi)產(chan)品(pin)、服務上提供幫助的(de)(de)感謝，展望了與興(xing)業更深層次合作(zuo)的(de)(de)樂觀前景。

YKK方代(dai)表 長谷川 創先生

公牛(niu)方代表 高成林先生

      茶歇過后，嘉賓寧(ning)波凱(kai)通國(guo)際(ji)貿(mao)易有(you)限公司總經理武闖輝作了題為《全國(guo)宏(hong)觀(guan)動蕩(dang)VS國(guo)內經濟韌性 銅價何去何從(cong)》的報告(gao)。

      隨后，常務副總經理陳建華帶來了客戶大會主題發言《“銅”心協力，共“銅”成長》。陳總(zong)指出，中(zhong)(zhong)國已經(jing)進(jin)入(ru)(ru)了高質量發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)時(shi)代，興業必須緊(jin)跟(gen)時(shi)代發(fa)展(zhan)步(bu)伐，在(zai)(zai)以(yi)下幾個(ge)方(fang)面取得新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)突(tu)破(po)。一是在(zai)(zai)產(chan)銷(xiao)規模和生產(chan)方(fang)式(shi)(shi)上(shang)，形成老(lao)線、新(xin)(xin)(xin)線及新(xin)(xin)(xin)工廠(chang)三個(ge)制(zhi)造(zao)基(ji)地，全(quan)面推(tui)廣分品種(zhong)專線生產(chan)，產(chan)品覆蓋高、中(zhong)(zhong)、低檔(dang)，較全(quan)系(xi)列合(he)金牌(pai)號的(de)(de)(de)(de)生產(chan)能(neng)力。二是在(zai)(zai)管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)、管理(li)(li)水平(ping)上(shang)，從精(jing)細(xi)化管理(li)(li)入(ru)(ru)手(shou)，從員工的(de)(de)(de)(de)教(jiao)育培訓做起，關注產(chan)品生產(chan)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程細(xi)節(jie)，將產(chan)品質量的(de)(de)(de)(de)糾正預防措(cuo)施真正落到實處。三是在(zai)(zai)真正落實“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)至上(shang)”的(de)(de)(de)(de)經(jing)營理(li)(li)念(nian)上(shang)，各(ge)部門圍繞(rao)“以(yi)產(chan)品為中(zhong)(zhong)心(xin)”開展(zhan)工作，實現(xian)以(yi)優質的(de)(de)(de)(de)產(chan)品服務于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)最終目的(de)(de)(de)(de)。四是在(zai)(zai)新(xin)(xin)(xin)產(chan)品研發(fa)上(shang)，加大(da)研發(fa)投入(ru)(ru)，計劃在(zai)(zai)新(xin)(xin)(xin)工廠(chang)建設一條完整的(de)(de)(de)(de)研發(fa)中(zhong)(zhong)試線，不斷滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)產(chan)品升級換代的(de)(de)(de)(de)需要。五是在(zai)(zai)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)合(he)作模式(shi)(shi)上(shang)，打破(po)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)簡單買賣關系(xi)的(de)(de)(de)(de)合(he)作模式(shi)(shi)，積(ji)極探(tan)索有利于雙方(fang)共同(tong)發(fa)展(zhan)，共同(tong)抵御市(shi)場風險的(de)(de)(de)(de)合(he)作模式(shi)(shi)。

      當(dang)天(tian)議程最后，技質(zhi)中(zhong)心總監劉峰(feng)作了(le)題為(wei)《興業高(gao)精度(du)銅(tong)板(ban)帶生產設(she)備及關鍵技術》的(de)報告，向在場(chang)嘉賓介紹了(le)公司現有的(de)生產設(she)備與技術工(gong)藝(yi)情況(kuang)。

      翌日（即(ji)今天）上午，會(hui)程繼續(xu)。

      美國伊(yi)利諾州Bradley University 制造工程研究所終身教授(shou)、博(bo)士陳萍生率先作《顛(dian)覆創(chuang)新時(shi)代的機遇與(yu)挑戰》的主題報告。陳教授(shou)金(jin)句迭出，很(hen)多觀點(dian)與(yu)興業(ye)秉持(chi)的如出一轍，如“成(cheng)本(ben)不(bu)能在產(chan)品(pin)質量上降(jiang)，而是在管理上降(jiang)”，“物美的背后是產(chan)品(pin)的性能優(you)良，也(ye)只有物美才能推動(dong)科技的不(bu)斷進步”等。

      隨后，副總經理紀慶代表公司，向在場的嘉賓隆重地作了公司的新產品推介。紀總從現代銅加工產品的發展過程、興業高性能銅合金板帶新產品（重點部分）、未來新型銅合金發展趨勢與產品方向三方面作了相關介紹。在提及新產品時，紀總驕傲地宣布，公司即將向客戶大規模推出包括銅鉻鋯、細晶粒青銅等在內的8大系列26個新型銅合金產品，令在場嘉賓，尤其是客戶代表驚嘆不已。

      之后，由技質中心總監劉峰擔任主持人，江西理工大學、有研開發總公司、兵科院寧波分院、中科院寧波材料所、中南大學等科研院所專家以及公司副總經理馬吉苗組成的專家團隊，圍繞“當前時代趨勢下的材料需求及新材料應用”主題，開展了精彩深入的研討。

     最后，現場的客戶代表按照既定安排，分成四組，進入分會議廳，開啟“問答”模式，即客戶有任何問題，均可在現場向興業團隊進行提問；興業團隊將現場進行解答。這也被視為此次客戶大會的重頭戲。公司希望能盡可能多地聽取來自所有客戶方面的聲音，幫助我們找到存在的問題，能有針對性地加以改進，為客戶持續提供有質量保證的產品。會上，代表們知無不言，紛紛講述了公司產品在其公司使用過程中存在的相關問題，也提出了很多中肯的改進意見，讓我們收獲滿滿。

      午餐過后，一行人分成兩批，從酒店出發，前來公司參觀。下午2時40分許，參觀車隊緩緩駛離公司，也宣告為期兩天的客戶大會圓滿結束。

      讓我們一起慶(qing)祝大(da)會的圓(yuan)滿完(wan)成，也感謝為此(ci)次大(da)會忙(mang)(mang)前忙(mang)(mang)后的所有人員。