“公司(si)為(wei)何要(yao)首次召開客戶大(da)會(hui)？目(mu)的(de)是什(shen)么？”、“為(wei)何您幾次在公司(si)內部會(hui)議(yi)上(shang)，談及員工(gong)要(yao)有危機(ji)感(gan)(gan)、責(ze)任感(gan)(gan)和(he)自豪(hao)感(gan)(gan)？”、“公司(si)核(he)心(xin)競爭力是什(shen)么？”……

4月(yue)19日(ri)，寧波《東南商報》“甬商面對面”欄(lan)目組走進(jin)興(xing)業，和(he)董(dong)(dong)事(shi)長胡明烈來了一(yi)次近距離的(de)對話。胡董(dong)(dong)表(biao)示，公司之所以(yi)反(fan)復給員工灌(guan)輸“一(yi)定要有危機感”的(de)理念，是(shi)因為(wei)——這是(shi)企業生存之本！（注：訪(fang)談內容比較多，故節選部分重點片段(duan)）

一、客戶大會

面對主(zhu)持(chi)人關于公司為何要(yao)首次召開(kai)客戶大會(hui)的問(wen)題，胡(hu)董談了(le)(le)(le)自己(ji)(ji)的想法：“我(wo)(wo)們(men)召開(kai)客戶大會(hui)，就是為了(le)(le)(le)更加準確(que)地(di)了(le)(le)(le)解市(shi)場發展的態勢，更加深入地(di)了(le)(le)(le)解客戶的使(shi)用需求——到底我(wo)(wo)們(men)的客戶，想要(yao)什么樣的產品？我(wo)(wo)們(men)的核心是市(shi)場，這就決(jue)定了(le)(le)(le)我(wo)(wo)們(men)只有(you)通過市(shi)場來更高地(di)要(yao)求自己(ji)(ji)，才(cai)能站(zhan)在市(shi)場的中心，不被洪流所(suo)淘汰。這意(yi)味著(zhu)什么？如果滿足不了(le)(le)(le)客戶的要(yao)求，我(wo)(wo)們(men)就會(hui)失去客戶。

根據安泰科數據報告，今年一季度銅板(ban)帶出口量同(tong)比增長390%，銷售金額增長310%。這(zhe)意味著國內生產(chan)(chan)水(shui)平已經得(de)到國外認(ren)可。但同(tong)時(shi)也(ye)要注意到，國內產(chan)(chan)能(neng)過剩，同(tong)行競(jing)爭越(yue)來(lai)越(yue)激(ji)烈，現在(zai)已經不是(shi)簡單擴量就能(neng)保持量的(de)(de)時(shi)候(hou)，也(ye)不是(shi)生產(chan)(chan)出來(lai)就能(neng)賣出去的(de)(de)時(shi)候(hou)。

另外，召開客(ke)戶(hu)大會(hui)是讓我(wo)們(men)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)更(geng)加直(zhi)觀地(di)了解興業的(de)(de)(de)當下以及(ji)未來的(de)(de)(de)規劃(hua)，加強供需之間的(de)(de)(de)互動，進一步(bu)鞏固(gu)客(ke)戶(hu)戰略合作關(guan)系，從而更(geng)好地(di)為終(zhong)端市場的(de)(de)(de)發展(zhan)提供助力。”

二、危機感

在此前(qian)的公司內部大會上，胡董曾(ceng)多次提醒(xing)公司員工(gong)一定要有危機(ji)意識(shi)——今天工(gong)作(zuo)不努力，明天努力找工(gong)作(zuo)。

當(dang)主持人(ren)(ren)拋出這個(ge)話題時，胡董道出了個(ge)人(ren)(ren)的想法：“‘溫(wen)水(shui)煮(zhu)青蛙’大(da)家肯(ken)定聽說過。溫(wen)水(shui)可(ke)(ke)以把青蛙煮(zhu)死，倘若一開始(shi)是(shi)(shi)沸水(shui)，說不(bu)定青蛙還(huan)能從中跳出來。人(ren)(ren)最(zui)怕(pa)的就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)安逸；安逸久了，就(jiu)(jiu)放松了警惕。哪一天危機(ji)(ji)突然降臨(lin)，就(jiu)(jiu)不(bu)知道如(ru)何應對。這是(shi)(shi)很可(ke)(ke)怕(pa)的事情(qing)。無論是(shi)(shi)從公司還(huan)是(shi)(shi)個(ge)人(ren)(ren)角度而言，我(wo)們最(zui)大(da)的危機(ji)(ji)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)沒有危機(ji)(ji)感。”

三、責任(ren)感(gan)

和(he)主持(chi)人談完(wan)危機(ji)感后(hou)，胡(hu)董立刻談起了(le)責(ze)任感。他認為，所謂的責(ze)任感，就是我們對(dui)客戶(hu)、對(dui)自己(ji)的產品是否負責(ze)？是不是管好自己(ji)的一(yi)畝三分田(tian)就完(wan)事了(le)？

“一榮俱榮，一損(sun)俱損(sun)；皮之不存，毛(mao)將焉附。你(ni)所(suo)做的事情(qing)也(ye)許并沒有錯——維護自身利(li)益、重視部門利(li)益。但是當你(ni)的這些行為阻(zu)礙了公司的市場競(jing)爭力的時候，是否(fou)應(ying)該(gai)以大方向(xiang)為優(you)先(xian)考量？

每個(ge)(ge)人都應該清晰地認識到(dao)：個(ge)(ge)人利(li)益(yi)(yi)(yi)、部門(men)利(li)益(yi)(yi)(yi)都是(shi)由(you)公司(si)(si)的(de)(de)(de)整體效益(yi)(yi)(yi)決定的(de)(de)(de)；只有(you)公司(si)(si)的(de)(de)(de)競爭力提高(gao)了，效益(yi)(yi)(yi)提高(gao)了，才能真正(zheng)實現部門(men)利(li)益(yi)(yi)(yi)和(he)個(ge)(ge)人利(li)益(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)提升(sheng)。公司(si)(si)一直在提降(jiang)本(ben)增(zeng)效；降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)是(shi)企(qi)業確(que)(que)保(bao)員(yuan)工收(shou)益(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)客觀要求，把那(nei)些(xie)低(di)效和(he)無效成(cheng)本(ben)真正(zheng)降(jiang)下來。可見(jian)，降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)與確(que)(que)保(bao)員(yuan)工收(shou)益(yi)(yi)(yi)是(shi)密不可分的(de)(de)(de)。”

訪談最后，胡董希望借這次(ci)對話表(biao)達一下對公司全(quan)體員工的感(gan)激之情(qing)：“我(wo)(wo)們(men)每(mei)天都在做著(zhu)相同的工作(zuo)。日(ri)復一日(ri)，年復一年。你(ni)們(men)可能(neng)并不會(hui)想，我(wo)(wo)們(men)做的工作(zuo)到底(di)有何意義？但(dan)正是你(ni)們(men)夜以繼日(ri)的付(fu)出(chu)，才(cai)讓我(wo)(wo)們(men)的產品更(geng)加(jia)出(chu)色，讓終端(duan)產品的發(fa)展(zhan)得到更(geng)加(jia)有力(li)(li)的支撐——我(wo)(wo)們(men)推(tui)動5G網絡基站的建設(she)，加(jia)速5G時代(dai)的到來；我(wo)(wo)們(men)推(tui)動新能(neng)源(yuan)充電設(she)施(shi)的升級(ji)，加(jia)速新能(neng)源(yuan)汽車的發(fa)展(zhan)；我(wo)(wo)們(men)給(gei)信號和(he)數據提供(gong)更(geng)高傳(chuan)(chuan)輸量和(he)更(geng)快傳(chuan)(chuan)輸速度(du)的載體，給(gei)無人(ren)駕駛(shi)等智(zhi)能(neng)時代(dai)的到來提供(gong)強大(da)的助力(li)(li)。我(wo)(wo)沒有理由(you)不感(gan)謝(xie)你(ni)們(men)為公司所做的一切。希望公司全(quan)體上下齊心協(xie)力(li)(li)，朝(chao)百年老店進軍！加(jia)油吧！”