民以食為天；企業的(de)(de)天，便是(shi)“客戶”。興業34年的(de)(de)發展(zhan)史(shi)，是(shi)設備更新換代，產品(pin)推陳出(chu)新的(de)(de)創新史(shi)，也(ye)是(shi)與客戶真誠相待，休戚與共的(de)(de)陪伴史(shi)。對(dui)于(yu)客戶，我們(men)有(you)(you)太多的(de)(de)感謝要說；而他們(men)，肯定也(ye)有(you)(you)不少(shao)的(de)(de)心事要道。

為了(le)更好地(di)了(le)解客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求，更準確地(di)衡量(liang)興業(ye)在(zai)客(ke)戶(hu)心目中的(de)(de)地(di)位，一場(chang)籌備(bei)已久的(de)(de)堪稱興業(ye)發展史(shi)上極具分量(liang)的(de)(de)會議——客(ke)戶(hu)大會——于6月20-21日兩天，在(zai)杭州灣畔隆重召開。

6月20日上午(wu)10時許(xu)，客戶陸續抵達會(hui)場，簽(qian)到、辦理入(ru)住。

      下午2時45分，會議正式開始。出席本次會議的領導、嘉賓有寧波杭州灣新區黨(dang)工委(wei)委(wei)員、管委(wei)會副主任蔡(cai)世杰，江西理工大學校(xiao)長、博(bo)士生導師楊斌教授，集團董事(shi)長、總經理(li)(li)胡明烈，常務副總經理(li)(li)陳建華，《中國有色金(jin)屬》雜志社社長兼總編(bian)何水金(jin)等。會議還邀(yao)請了行(xing)業內經濟專家、院校教授、客戶代表以及媒體記者等近(jin)200人參加，盛況空前(qian)。

      胡董致(zhi)開(kai)幕詞。明董表示，盛(sheng)泰(tai)始終對客戶(hu)秉承“合作共(gong)贏、攜手(shou)發展”的(de)理念，將客戶(hu)的(de)需求作為公(gong)(gong)司(si)努力的(de)目(mu)標(biao)。公(gong)(gong)司(si)在34年的(de)發展中，始終致(zhi)力于為客戶(hu)提(ti)供最(zui)佳(jia)品質的(de)產品，取得如今的(de)成(cheng)績(ji)離不開(kai)大家的(de)支持(chi)與(yu)信任(ren)。未來，興業(ye)盛(sheng)泰(tai)將“銅”心協(xie)力、共(gong)“銅”成(cheng)長，打造百年老店。

      杭州灣新區(qu)黨工委委員、管委會副主任蔡(cai)世杰(jie)隨后致(zhi)(zhi)辭(ci)，表達了對興業(ye)的(de)期望。蔡(cai)主任在致(zhi)(zhi)辭(ci)中說道，興業(ye)盛泰現已發展成為(wei)集研發、生產(chan)、銷售(shou)于一體的(de)國內高精度銅(tong)板帶(dai)材行(xing)業(ye)的(de)領(ling)軍企業(ye)，是杭州灣新區(qu)百(bai)億級新材料產(chan)業(ye)的(de)中堅力量。希望興業(ye)盛泰能更好地促進銅(tong)板帶(dai)材行(xing)業(ye)與(yu)下游行(xing)業(ye)的(de)緊密聯系與(yu)發展，不斷拓展業(ye)務合(he)作的(de)深(shen)度和(he)廣度，引(yin)領(ling)高精度銅(tong)板帶(dai)材行(xing)業(ye)不斷提升(sheng)，為(wei)客戶提供滿足更高要求的(de)先(xian)進銅(tong)合(he)金產(chan)品。

      第三位致辭的是(shi)江西理工大學(xue)校(xiao)長(chang)(chang)、博士生導(dao)師楊(yang)斌(bin)教授。楊(yang)校(xiao)長(chang)(chang)指出，目(mu)前江西理工大學(xue)與興(xing)業(ye)(ye)盛泰(tai)已經(jing)在人才輸送與定點培養、產學(xue)研合(he)(he)作(zuo)、項目(mu)課(ke)題申報等(deng)多方面建立了深(shen)厚的合(he)(he)作(zuo)關(guan)系(xi)，期(qi)待未(wei)來有更深(shen)層次(ci)的合(he)(he)作(zuo)交流，為(wei)興(xing)業(ye)(ye)盛泰(tai)的發展(zhan)做出應有的幫(bang)助。

      此次會(hui)議(yi)也特別安(an)排了(le)客戶代表發言(yan)環節，全球(qiu)最(zui)(zui)大的(de)(de)(de)拉(la)鏈生(sheng)產(chan)商日本YKK集(ji)團(tuan)、國內最(zui)(zui)大的(de)(de)(de)移動插座(zuo)制造商公牛集(ji)團(tuan)等客戶代表分(fen)別致辭。兩位代表共同(tong)表達了(le)興業在對其產(chan)品、服務上提(ti)供幫助(zhu)的(de)(de)(de)感謝，展(zhan)望了(le)與興業更(geng)深(shen)層次合作的(de)(de)(de)樂(le)觀前景(jing)。

YKK方(fang)代(dai)表 長谷川 創先生

公(gong)牛方代表(biao) 高成林先生

      茶歇過后，嘉賓寧波凱通國際貿易(yi)有限公司總經(jing)理武闖輝作了題為《全國宏觀動蕩VS國內經(jing)濟韌性 銅價何去何從》的報告。

      隨后，常務副總經理陳建華帶來了客戶大會主題發言《“銅”心協力，共“銅”成長》。陳(chen)總指出，中國已經進入(ru)了高質(zhi)(zhi)量發展的(de)(de)新(xin)(xin)(xin)時(shi)代，興(xing)業必(bi)須(xu)緊(jin)跟時(shi)代發展步伐，在(zai)以(yi)下幾(ji)個(ge)(ge)方(fang)面取得新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)突破(po)。一是在(zai)產(chan)(chan)(chan)(chan)銷規模和(he)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)方(fang)式上(shang)，形成老線、新(xin)(xin)(xin)線及新(xin)(xin)(xin)工廠(chang)三個(ge)(ge)制造基地，全面推(tui)廣分品(pin)(pin)種專線生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)，產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)覆(fu)蓋(gai)高、中、低檔，較全系列合金牌(pai)號的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)能力。二是在(zai)管理(li)理(li)念(nian)、管理(li)水平(ping)上(shang)，從精細化(hua)管理(li)入(ru)手，從員(yuan)工的(de)(de)教育培訓做起，關注產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)過程(cheng)細節，將產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)糾正(zheng)預防措施真(zhen)正(zheng)落到實(shi)(shi)處。三是在(zai)真(zhen)正(zheng)落實(shi)(shi)“客戶(hu)至上(shang)”的(de)(de)經營理(li)念(nian)上(shang)，各(ge)部門(men)圍繞“以(yi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)為中心”開(kai)展工作，實(shi)(shi)現(xian)以(yi)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)服務于(yu)客戶(hu)的(de)(de)最(zui)終目的(de)(de)。四(si)是在(zai)新(xin)(xin)(xin)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)研(yan)(yan)發上(shang)，加大(da)研(yan)(yan)發投(tou)入(ru)，計(ji)劃在(zai)新(xin)(xin)(xin)工廠(chang)建設一條完整(zheng)的(de)(de)研(yan)(yan)發中試線，不斷滿足客戶(hu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)升(sheng)級(ji)換代的(de)(de)需要。五是在(zai)和(he)客戶(hu)的(de)(de)合作模式上(shang)，打破(po)與客戶(hu)簡單買賣關系的(de)(de)合作模式，積極探索有利于(yu)雙方(fang)共同發展，共同抵(di)御市(shi)場風險的(de)(de)合作模式。

      當天議程最后，技質中心總監劉峰作了題(ti)為(wei)《興業高精(jing)度銅板帶生(sheng)產設備及(ji)關鍵(jian)技術(shu)》的報(bao)告，向在(zai)場嘉(jia)賓介紹了公司(si)現有的生(sheng)產設備與技術(shu)工藝情況。

      翌日（即今(jin)天(tian)）上午，會程繼續(xu)。

      美(mei)國(guo)伊利諾州Bradley University 制(zhi)造工程研究所終身教授、博士陳萍生率先作《顛(dian)覆創新時代的機遇與挑戰》的主題報告(gao)。陳教授金句迭出，很(hen)多觀點與興業(ye)秉持的如出一轍，如“成本不(bu)能在產(chan)品質量上降(jiang)，而是在管理上降(jiang)”，“物(wu)美(mei)的背后是產(chan)品的性能優良，也只有(you)物(wu)美(mei)才(cai)能推動科技的不(bu)斷進(jin)步”等。

      隨后，副總經理紀慶代表公司，向在場的嘉賓隆重地作了公司的新產品推介。紀總從現代銅加工產品的發展過程、興業高性能銅合金板帶新產品（重點部分）、未來新型銅合金發展趨勢與產品方向三方面作了相關介紹。在提及新產品時，紀總驕傲地宣布，公司即將向客戶大規模推出包括銅鉻鋯、細晶粒青銅等在內的8大系列26個新型銅合金產品，令在場嘉賓，尤其是客戶代表驚嘆不已。

      之后，由技質中心總監劉峰擔任主持人，江西理工大學、有研開發總公司、兵科院寧波分院、中科院寧波材料所、中南大學等科研院所專家以及公司副總經理馬吉苗組成的專家團隊，圍繞“當前時代趨勢下的材料需求及新材料應用”主題，開展了精彩深入的研討。

     最后，現場的客戶代表按照既定安排，分成四組，進入分會議廳，開啟“問答”模式，即客戶有任何問題，均可在現場向興業團隊進行提問；興業團隊將現場進行解答。這也被視為此次客戶大會的重頭戲。公司希望能盡可能多地聽取來自所有客戶方面的聲音，幫助我們找到存在的問題，能有針對性地加以改進，為客戶持續提供有質量保證的產品。會上，代表們知無不言，紛紛講述了公司產品在其公司使用過程中存在的相關問題，也提出了很多中肯的改進意見，讓我們收獲滿滿。

      午餐過后，一行人分成兩批，從酒店出發，前來公司參觀。下午2時40分許，參觀車隊緩緩駛離公司，也宣告為期兩天的客戶大會圓滿結束。

      讓我們一起慶祝(zhu)大(da)會(hui)的圓滿完成(cheng)，也感謝為此(ci)次大(da)會(hui)忙前忙后的所(suo)有人員。