民以食為天(tian)；企業的天(tian)，便是(shi)“客(ke)戶(hu)”。興業34年的發展史，是(shi)設備(bei)更新(xin)換代，產品(pin)推陳出新(xin)的創新(xin)史，也是(shi)與客(ke)戶(hu)真誠相待，休戚與共(gong)的陪伴史。對于客(ke)戶(hu)，我(wo)們(men)有(you)太多的感(gan)謝要說；而他們(men)，肯定也有(you)不少(shao)的心事要道。

為了更好地(di)了解客戶的需求，更準確(que)地(di)衡量(liang)興(xing)(xing)業在(zai)(zai)客戶心目中(zhong)的地(di)位，一場(chang)籌備已(yi)久(jiu)的堪稱(cheng)興(xing)(xing)業發展史上極具分量(liang)的會議——客戶大會——于6月20-21日兩天，在(zai)(zai)杭州灣(wan)畔隆重召開。

6月20日(ri)上午(wu)10時許，客戶陸續(xu)抵達會場，簽到、辦(ban)理入住。

      下午2時45分，會議正式開始。出席本次會議的領導、嘉賓有寧(ning)波杭(hang)州灣新區黨工(gong)委委員、管委會副主任蔡世杰，江西理工(gong)大學校長、博士生導師楊斌(bin)教授，集團董事長(chang)、總經(jing)理胡明烈，常務副總經(jing)理陳建(jian)華，《中國有色金屬》雜志社(she)社(she)長(chang)兼總編何水(shui)金等(deng)。會(hui)議還邀請了行(xing)業(ye)內經(jing)濟專家、院校教授、客(ke)戶代表(biao)以及媒體(ti)記者等(deng)近200人參加，盛況空(kong)前。

      胡董(dong)致開幕詞。明董(dong)表示，盛(sheng)泰始終(zhong)對客(ke)(ke)戶(hu)秉(bing)承“合作共贏、攜手發展”的(de)(de)(de)(de)理念，將(jiang)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)作為公司努(nu)力的(de)(de)(de)(de)目標。公司在34年的(de)(de)(de)(de)發展中(zhong)，始終(zhong)致力于為客(ke)(ke)戶(hu)提供最佳品質的(de)(de)(de)(de)產品，取得如今(jin)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績離不開大家的(de)(de)(de)(de)支持與信任。未來(lai)，興業盛(sheng)泰將(jiang)“銅”心(xin)協力、共“銅”成(cheng)長，打(da)造百(bai)年老店。

      杭(hang)(hang)州灣新(xin)區黨工委委員、管委會副(fu)主任(ren)蔡(cai)世杰隨后(hou)致辭，表達了(le)對(dui)興業(ye)的(de)(de)期望(wang)。蔡(cai)主任(ren)在致辭中(zhong)說道(dao)，興業(ye)盛泰(tai)現已發展成為集研發、生產、銷售于一體的(de)(de)國內(nei)高精度銅(tong)板(ban)帶(dai)材(cai)行業(ye)的(de)(de)領軍(jun)企業(ye)，是(shi)杭(hang)(hang)州灣新(xin)區百(bai)億級(ji)新(xin)材(cai)料(liao)產業(ye)的(de)(de)中(zhong)堅(jian)力(li)量。希望(wang)興業(ye)盛泰(tai)能更好地促進銅(tong)板(ban)帶(dai)材(cai)行業(ye)與下游行業(ye)的(de)(de)緊密聯系(xi)與發展，不(bu)斷(duan)拓展業(ye)務合作的(de)(de)深度和廣度，引領高精度銅(tong)板(ban)帶(dai)材(cai)行業(ye)不(bu)斷(duan)提升，為客戶提供滿足(zu)更高要求的(de)(de)先進銅(tong)合金產品(pin)。

      第三(san)位致辭的(de)是江西(xi)理(li)工大(da)學校(xiao)長、博(bo)士(shi)生(sheng)導師楊(yang)斌(bin)教授(shou)。楊(yang)校(xiao)長指出(chu)(chu)，目前(qian)江西(xi)理(li)工大(da)學與興業盛泰(tai)已(yi)經在人(ren)才輸送與定點培養、產學研合(he)作(zuo)(zuo)、項目課題申報等多方面(mian)建立了深厚的(de)合(he)作(zuo)(zuo)關系，期待(dai)未(wei)來有更深層次(ci)的(de)合(he)作(zuo)(zuo)交流，為興業盛泰(tai)的(de)發展做出(chu)(chu)應有的(de)幫助(zhu)。

      此次會議也(ye)特別安排了客(ke)戶(hu)代(dai)(dai)表發言環節，全球最大(da)的(de)(de)(de)(de)拉鏈生產(chan)商(shang)(shang)日(ri)本YKK集(ji)(ji)團、國內最大(da)的(de)(de)(de)(de)移動插座制造商(shang)(shang)公牛集(ji)(ji)團等客(ke)戶(hu)代(dai)(dai)表分(fen)別致辭。兩位代(dai)(dai)表共同(tong)表達了興業在(zai)對其產(chan)品、服務上提供幫助的(de)(de)(de)(de)感謝(xie)，展望了與興業更(geng)深層次合作的(de)(de)(de)(de)樂(le)觀前景。

YKK方代(dai)表 長谷川 創先生

公牛(niu)方代表 高成(cheng)林(lin)先生

      茶歇過后，嘉賓寧波凱通國(guo)際貿易有限(xian)公(gong)司總經理武闖(chuang)輝作了題為(wei)《全國(guo)宏觀動(dong)蕩(dang)VS國(guo)內經濟韌性 銅價何(he)去何(he)從(cong)》的報告。

      隨后，常務副總經理陳建華帶來了客戶大會主題發言《“銅”心協力，共“銅”成長》。陳(chen)總指出，中國已(yi)經進入了高質(zhi)量發(fa)展(zhan)的(de)新(xin)時代，興(xing)業必須緊跟(gen)時代發(fa)展(zhan)步伐(fa)，在以(yi)(yi)下(xia)幾(ji)個方面取得新(xin)的(de)突(tu)破。一是(shi)(shi)在產(chan)(chan)(chan)銷(xiao)規模和(he)(he)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)方式(shi)上(shang)(shang)(shang)，形成(cheng)老(lao)線(xian)、新(xin)線(xian)及新(xin)工(gong)廠(chang)三(san)個制造基地(di)，全面推廣分品(pin)(pin)種專線(xian)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)覆蓋(gai)高、中、低(di)檔，較全系(xi)列合金牌號的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)能(neng)力。二是(shi)(shi)在管理(li)(li)理(li)(li)念、管理(li)(li)水平上(shang)(shang)(shang)，從精細化(hua)管理(li)(li)入手，從員工(gong)的(de)教育(yu)培訓做起，關(guan)注(zhu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)過程細節(jie)，將產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量的(de)糾正(zheng)預防措施真(zhen)正(zheng)落(luo)到實處。三(san)是(shi)(shi)在真(zhen)正(zheng)落(luo)實“客戶至(zhi)上(shang)(shang)(shang)”的(de)經營(ying)理(li)(li)念上(shang)(shang)(shang)，各(ge)部門圍繞“以(yi)(yi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)為中心”開展(zhan)工(gong)作，實現以(yi)(yi)優(you)質(zhi)的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)服(fu)務于(yu)客戶的(de)最(zui)終目(mu)的(de)。四是(shi)(shi)在新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)研發(fa)上(shang)(shang)(shang)，加大(da)研發(fa)投入，計劃在新(xin)工(gong)廠(chang)建(jian)設(she)一條完整的(de)研發(fa)中試線(xian)，不斷滿足(zu)客戶產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)升級換代的(de)需(xu)要。五(wu)是(shi)(shi)在和(he)(he)客戶的(de)合作模式(shi)上(shang)(shang)(shang)，打破與客戶簡單買(mai)賣(mai)關(guan)系(xi)的(de)合作模式(shi)，積極探(tan)索有利于(yu)雙方共(gong)(gong)同發(fa)展(zhan)，共(gong)(gong)同抵御(yu)市場風險(xian)的(de)合作模式(shi)。

      當(dang)天議程最后(hou)，技質中心總監劉峰(feng)作了題為(wei)《興業高精度銅(tong)板(ban)帶(dai)生產設(she)備(bei)及關鍵技術》的(de)報告，向在場嘉賓介紹了公司(si)現有的(de)生產設(she)備(bei)與技術工藝情況。

      翌日（即今天(tian)）上午，會程(cheng)繼續。

      美國伊利諾州Bradley University 制造工(gong)程研究所終身教(jiao)授、博士陳(chen)萍(ping)生率先(xian)作(zuo)《顛覆創新時代(dai)的(de)機遇(yu)與挑戰》的(de)主題報告。陳(chen)教(jiao)授金句迭出(chu)，很多(duo)觀(guan)點與興(xing)業秉(bing)持的(de)如出(chu)一(yi)轍(che)，如“成(cheng)本不能在(zai)(zai)產(chan)(chan)品質量上(shang)降，而(er)是在(zai)(zai)管理上(shang)降”，“物美的(de)背后(hou)是產(chan)(chan)品的(de)性能優(you)良，也只有(you)物美才能推動科技的(de)不斷進步”等。

      隨后，副總經理紀慶代表公司，向在場的嘉賓隆重地作了公司的新產品推介。紀總從現代銅加工產品的發展過程、興業高性能銅合金板帶新產品（重點部分）、未來新型銅合金發展趨勢與產品方向三方面作了相關介紹。在提及新產品時，紀總驕傲地宣布，公司即將向客戶大規模推出包括銅鉻鋯、細晶粒青銅等在內的8大系列26個新型銅合金產品，令在場嘉賓，尤其是客戶代表驚嘆不已。

      之后，由技質中心總監劉峰擔任主持人，江西理工大學、有研開發總公司、兵科院寧波分院、中科院寧波材料所、中南大學等科研院所專家以及公司副總經理馬吉苗組成的專家團隊，圍繞“當前時代趨勢下的材料需求及新材料應用”主題，開展了精彩深入的研討。

     最后，現場的客戶代表按照既定安排，分成四組，進入分會議廳，開啟“問答”模式，即客戶有任何問題，均可在現場向興業團隊進行提問；興業團隊將現場進行解答。這也被視為此次客戶大會的重頭戲。公司希望能盡可能多地聽取來自所有客戶方面的聲音，幫助我們找到存在的問題，能有針對性地加以改進，為客戶持續提供有質量保證的產品。會上，代表們知無不言，紛紛講述了公司產品在其公司使用過程中存在的相關問題，也提出了很多中肯的改進意見，讓我們收獲滿滿。

      午餐過后，一行人分成兩批，從酒店出發，前來公司參觀。下午2時40分許，參觀車隊緩緩駛離公司，也宣告為期兩天的客戶大會圓滿結束。

      讓(rang)我們一起(qi)慶(qing)祝大(da)會的(de)圓(yuan)滿完成，也感謝為此次大(da)會忙前忙后的(de)所(suo)有人員。